PC Training, Individualprogrammierung, IT Consulting

Persönlichkeitstraining

Persönlichkeitstraining
Zielgruppe Mitarbeiter eines Unternehmens, die im Benutzerservice oder Trainingsbereich tätig sind.
Voraussetzungen Fundierte Kenntnisse in der Software
Seminarziel Hier werden elementare persönliche Trainerqualitäten und Standards erarbeitet,wie Stand, Sprache, Stimme, Mimik und Gestik(Umsetzung wenn gewünscht auch mit Videounterstützung / Analyse möglich)
Kursdauer 1 Tag
Inhalte  
  Erwartungen der Seminarteilnehmer an den Referenten
  Begriffe und Erwartungen
  Rangplatz
  Gruppenarbeit
  Persönliche Wirkungsmittel
  Vorbereitung eines Seminars / einer Schulung
  Vorbereitung und Planung von Workshops
  Wie erstelle ich für einen Workshop einen methodischen Rahmenplan?
  Ausbildungsplanung Kurzcharakteristik verschiedener Lehrmethoden
  Lehrgesprächstechnik Zur Gewinnung von Erkenntnissen
  Reaktion des Trainers auf Störfaktoren
  Häufige Fehler bei der Teilnehmeransprache durch den Trainer
  Referentenverhalten Aufgaben des Referenten