Softwaretraining

Zielgruppe

Mitarbeiter eines Unternehmens, die im Benutzerservice oder Trainingsbereich tätig sind.

Voraussetzungen

Fundierte Kenntnisse in der Software

Seminarziel

selbständig zum Mittler, Berater, Begleiter, Moderator und Prozessgestalter reifen

Kursdauer

1 Tag je Anwendung

Inhalte

Vorab wird definiert, welche Anwendungen später geschult werden sollen.

Dementsprechend wird ein Trainingskonzept / Fahrplan für die jeweilige Software gemeinsam erarbeitet. Zum Beispiel Betriebssystem, Word, Excel, Powerpoint, in den jeweiligen Nuancen Grundlagen, Aufbau.

Diese gemeinsame Erarbeitung ist vor allem sehr wichtig, für einen gemeinsamen Kenntnisstand der Trainer, Trainingsaufbau und /Ablauf der Seminare Wie z.B. Auf welche Programmpunkte sollen in der Organisation besonders Wert gelegt werden, Welche organisatorischen Gesichtspunkte müssen beachtet werden

Die Teilnehmer werden nach dem Seminar das fertige Trainingskonzept mit nach Hause nehmen können. (Sollte dies nicht nötig sein, so können auch zwei Programme in einem Tag durchgeführt werden.)